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ISO20000(ITSMS)認証取得支援
2006年08月 - 2007年03月
依頼主：システムインテグレータ企業 ASP関連事業部門
内容 ：フルコンサルティング
テーマ：ISO20000(ITSMS)認証取得支援
ISO20000の認証をいち早く実現したいという依頼主の要望に対応し、現状分析から文書作成、教育・訓練、審査対応までをトータルにサポートするフルコンサルティングを行いました。対象は、大手システムインテグレータ企業においてASP関連事業を提供する部門であり、規模は大きくないものの、高度な技術を要するクリティカルな事業を遂行しているため、ITSMSの導入には様々な工夫が必要でした。