ITIL概要研修 講師
2006年09月24日
依頼主：株式会社アーク
内容 ：ISO審査員研修
テーマ：ITILの概要とITILファンデーション試験対策
民間研修機関 株式会社アークにて、ISO20000（ITSMS）主任審査員研修コンバージョンコースを早い時期に受講した方のために、ISO20000審査員への移行要件である「ITILの知識」を補完するための研修講座の講師を務めました。
アークの初期のISO20000審査員コンバージョンコースには含まれていなかったITIL固有の情報を補完し、ITILファンデーション資格試験に合格するレベルの知識を得ていただくことを目的とした差分研修です。
本件においては、研修教材作成も併せてお引き受けしました。