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ITSMS（ISO20000）入門冊子制作
2007年02月 - 05月
依頼主：民間コンサルティング会社
内容 ：マーケティング用冊子制作
テーマ：「ITSMS（ISO20000）入門」
ISO認証関連のコンサルティングを得意とする民間コンサルティング会社が、新たにITSMS（ISO20000）をメニューに加えるにあたってマーケティング用の入門冊子を制作することになり、その執筆を依頼されました。
前提知識のない読者を対象に、少ないページ数で網羅的な解説をし、かつ認証取得に取り組んでみようかという気を起こすようなアピールも盛り込まなくてはならないということで、やってみるとかなり難しい仕事でした。
しかしそれだけに私としても多いに勉強になり、この時得たノウハウが後々も、コンサルティングの現場での依頼主への説明などに活用できているように思います。